Bri Fulford
5 de noviembre de 2026
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East Tennessee State University (ETSU) está eliminando gradualmente los métodos tradicionales de autenticación multifactor (MFA) —concretamente, los mensajes de texto y las llamadas telefónicas automatizadas— e implementando opciones de seguridad más sólidas para proteger las cuentas frente a ataques de phishing.
Esta actualización de seguridad, impulsada por Microsoft, comenzará a aplicarse el 1 de febrero de 2027. A partir de esa fecha, cualquier estudiante, docente o miembro del personal que siga utilizando únicamente mensajes de texto o llamadas telefónicas no podrá iniciar sesión hasta que registre un nuevo método de autenticación. Este cambio tiene como objetivo principal proteger a la ETSU contra ciberamenazas actuales, como el intercambio fraudulento de tarjetas SIM (SIM swapping), el phishing en tiempo real y la interceptación de códigos.
Las principales alternativas recomendadas son la aplicación Microsoft Authenticator y las claves de acceso (passkeys). También se admiten llaves físicas de seguridad para quienes necesiten opciones que no requieran un teléfono inteligente.
«Nuestro objetivo es que todos completen la transición mucho antes de la fecha límite del 1 de febrero, para evitar que alguien se quede sin acceso cuando las clases de primavera estén en pleno curso», señaló Adam Greever, gerente del servicio de asistencia técnica (Help Desk) de la ETSU. «Configurar la aplicación Microsoft Authenticator o una clave de acceso lleva menos de cinco minutos; una vez que se configura, iniciar sesión es más seguro y rápido que esperar a recibir un mensaje de texto».
Para facilitar al máximo esta transición, el equipo de ITS ofrecerá asistencia presencial en el Culp Student Center (primer piso, booth 5 de Main Street) de lunes a viernes, del 12 al 20 de noviembre, de 10:00 a. m. a 2:00 p. m. Los estudiantes también pueden comunicarse con el servicio de asistencia técnica (ITS Help Desk) por correo electrónico a itshelp@etsu.edu o por teléfono al 423-439-4648. Encontrarán más información en la página web sobre autenticación multifactor.
